Voice съобщения - от текст до глас, директно към Вашите клиенти
)
Използването на технологията Voice за преобразуване на текст в реч (Text-to-speech) доведе до революция в маркетинга и ангажирането на клиентите. С помощта на услугата за гласови съобщения компаниите успяват да достигнат до своите клиенти по по-личен начин от всякога.
Използвайки тази усъвършенствана форма на комуникация, можете да ангажирате целевата си аудитория по ефикасен начин и да повишите разпознаваемостта и лоялността към Вашия бранд.
Този иновативен инструмент позволява уникално и интерактивно изживяване за потребителя, което повишава нивото на клиентското обслужване, увеличава ангажираността и в крайна сметка стимулира продажбите.
:quality(95))
Какво представлява Voice съобщението?
Услугата Voice съобщение позволява изпращането на масови автоматизирани гласови съобщения, като текстът се превръща в говор. Това прави комуникацията Ви с клиентите не само по-персонализирана, но и по-бърза.
Как работят Voice съобщенията (TTS calls)?
Вие въвеждате текста на съобщението като например напомняне, поздрав, промоция;
Системата автоматично преобразува текста в естествено звучащ глас;
Да, наистина е толкова лесно.
Основни предимства за бизнеса
Автоматично изпращане до голям брой номера
Гласовото съобщение се изпраща автоматично като телефонно обаждане до Вашият списък с номера;
Настройване на час
Можете да изберете да изпратите съобщението веднага или да го насрочите за желано от Вас време. Това е идеалното решение за фирми, работещи в различни часови зони.
Мащабируемост
Когато бизнесът расте и има повече клиенти, особено в други страни, естествено е да се увеличи и количеството работа – повече обаждания, повече съобщения, повече задачи. Това обикновено означава по-високи разходи и нужда от повече хора или техника.
)
Voice нотификацията е ефективна, защото:
Не е нужно да се наемат нови служители за обаждания или съобщения.
Не е нужно да се купува ново оборудване.
Разходите растат по-бавно, защото системата автоматично обслужва повече хора без допълнителни големи инвестиции.
С други думи, Voice съобщението позволява на бизнеса да се разраства, без да харчи много повече пари за персонал или инфраструктура.
Всичко се случва автоматично и онлайн чрез API, така че услугата може да се разширява — с повече обаждания, гласове, езици — без допълнителни главоболия.
Висока възвръщаемост на инвестициите (ROI)
С минимални разходи за изпращане на гласови съобщения постигате максимално покритие и резултати, което от своя страна ще намали оперативните Ви разходи и съответно ще повиши стойността на Вашите маркетинг активности.
Високо качество на аудиото
Voice Messages предлагат професионален 192 kbps звук с изключителна яснота, както и възможност за клониране на глас, което прави всяко съобщение по-естествено, разпознаваемо и персонализирано за вашите клиенти.
Приложения на Voice съобщенията в различни индустрии
Услугата text-to-speech може да бъде полезна за всеки вид бизнес, например:
Банки: гласови OTP кодове за сигурност, повишаващи защитата на клиентите;
Куриерски услуги: напомняния за непотърсени или забавени пратки;
Здравеопазване: автоматизирани уведомления за предстоящи прегледи и спешни съобщения;
Търговия на дребно: промоции, маркетинг кампании и оферти;
Образование: уведомления и спешни съобщения за ученици и родители;
Държавни институции: обществени предупреждения, уведомления за гласуване и други;
Комунални услуги: известия за планови или аварийни прекъсвания на услуги.
Чрез използване на таргетирани реклами, насочени към конкретни демографски групи и интереси, можете да адаптирате съобщението си така, че да намери отклик не само сред съществуващите Ви клиенти, но и сред потребители, които е най-вероятно да се превърнат в клиенти. При това не е необходимо Вие самите да записвате глас и това спестява време и ресурси.
Заключение
Светът продължава да се променя и компаниите трябва да се развиват заедно с него, за да отговорят на очакванията на своите потребители. Внедряването на Voice съобщенията в цялостната стратегия на бизнеса Ви може да осигури неговото бъдеще, като подготви както служителите, така и клиентите за новите технологични вълни, които ще променят бизнес операциите в световен мащаб.