Din nye AI-chatbot-bygger med Connects Smart Suite

Organisationer er nødt til at engagere deres målgrupper med pålideligt, troværdigt og automatiseret indhold i stor skala. Her kommer MyLINK Connects Smart Suite AI-funktioner ind i billedet, en revolutionerende løsning, der afbalancerer generative AI-samtaler med betinget logik og giver virksomheder mulighed for at levere smartere og mere personlige chatbot-oplevelser.

Oplev opbygning af chatbots på næste niveau med AI-drevet Smart Suite

MyLINK Connects Smart Suite giver virksomheder mulighed for at bygge AI-chatbots, der tilpasser sig dynamisk til brugernes behov. Ved at integrere brugerdefinerede Large Language Models (LLM'er) som OpenAI's ChatGPT eller Googles Gemini - og træne dem på proprietære, organisationsspecifikke data - frigør du et hidtil uset potentiale for meget skræddersyede chatbot-løsninger.

Hvad gør vores AI Chatbot Builder anderledes?

Smart Suite går videre end traditionelle chatbot-byggere ved at blande avancerede LLM'er med proprietær Natural Language Processing (NLP) og betinget logik. Denne unikke kombination gør det muligt for din chatbot at skifte problemfrit mellem menneskelignende samtalesvar og præcise, regelbaserede interaktioner.

Nøglefunktioner, der adskiller Connects Chatbot Builder fra andre

• Menneskelignende samtaler med LLM'er
  Din chatbot udnytter førende LLM'er som ChatGPT eller Gemini til at engagere brugerne på en naturlig og tankevækkende måde - selv i komplekse scenarier.

• Egenudviklet NLP til præcise svar
  Når nøjagtighed er afgørende, bruger proprietær NLP din organisations specifikke data til at give præcise svar, hvilket er særligt værdifuldt i følsomme eller branchespecifikke sammenhænge.

• Dynamisk tilpasningsevne
  Integrer data i realtid for at holde din chatbot opdateret med ændringer som produkttilgængelighed, priser eller politikopdateringer.

• Brugerdefineret forretningslogik
  Definer, hvornår din chatbot skal bruge generativ AI i forhold til regelbaserede svar, og skræddersy dens arbejdsgang, personlighed og værdier til dit brand.

• Smart træning af interne ressourcer
  Træn din chatbot ved hjælp af interne dokumenter som HR-manualer, produktkataloger eller vidensbaser for at sikre, at den afspejler din unikke stemme og ekspertise.

• Sømløs overgang til samtale
  Skift ubesværet mellem menneskelignende dialog og strukturerede interaktioner, og eskaler til rigtige mennesker, når det er nødvendigt, via Connects platform.

• Integration af data i realtid
  Synkroniser med API'er og interne databaser for at levere rettidige og nøjagtige oplysninger, fra lagerbeholdninger til retningslinjer for overholdelse.

Fordele ved Connects Enterprise AI Chatbot Builder

Connects Enterprise AI Chatbot Builder tilbyder en række kraftfulde funktioner, der er designet til at forbedre brugeroplevelsen og levere præcise, rettidige svar. Disse fordele sikrer, at din chatbot forbliver effektiv, pålidelig og engagerende på tværs af alle interaktioner.

Brugsscenarier fra den virkelige verden drevet af Connects Smart Suite

Connects Smart Suite er designet til at være alsidig på tværs af brancher og forretningsfunktioner. Nedenfor er der nogle eksempler på, hvordan organisationer bruger platformens AI-chatbotfunktioner til at forbedre kundeoplevelsen, strømline support og øge driftseffektiviteten.

• Chatbot til detailhandelswebsted
  Trænet i produktkataloger, kundeanmeldelser og købshistorik.
  Leverer personlige produktanbefalinger, der dynamisk tilpasser sig lagerbeholdningen og aktuelle kampagner, hvilket forbedrer indkøbsoplevelsen.

• WhatsApp Chatbot
  Engagerer brugerne i samtalebaseret indkøbshjælp.
  Hjælper kunderne med at finde de ideelle gaver ved at stille spørgsmål om budget og præferencer og giver skræddersyede forslag til en problemfri indkøbsrejse.

• Chatbot til hjælp i sundhedsvæsenet
  Anvender medicinske retningslinjer og diagnostiske protokoller.
  Tilbyder nøjagtige, kontekstbevidste råd, der er skræddersyet til sundhedsydelser, og hjælper patienter med hurtigt at få pålidelige oplysninger.

• Chatbot til intranet
  Adgang til HR-politikker og medarbejderregistre.
  Giver øjeblikkelige svar på almindelige medarbejderforespørgsler som feriedage, hvilket forbedrer den interne kommunikation.

• Chatbot til kundesupport
  Udnytter produktmanualer, fejlfindingsvejledninger og servicelogs.
  Diagnosticerer produktproblemer og foreslår løsninger baseret på egen viden, hvilket reducerer supportarbejdsbyrden og fremskynder løsningstiderne.

Hvorfor vælge tilpasset LLM-integration?

Integration af brugerdefinerede Large Language Models (LLM'er) i din chatbot giver unikke fordele, som standardløsninger ikke kan matche. Med fuld kontrol over træningsdataene sikrer du, at chatbotten afspejler din specifikke forretningsviden og prioriteter, hvilket resulterer i mere præcise og relevante svar.

1. Fuld kontrol
   Ved at træne din chatbot på egne data kan du skræddersy den præcist til dine produkter, tjenester og brancheterminologi. Denne tilpasning hjælper chatbotten med at give svar, der ikke kun er nøjagtige, men også i overensstemmelse med din virksomheds værdier og budskaber.

2. Privatliv og sikkerhed
   Ved at holde følsomme data internt og begrænse ekstern dataeksponering minimerer du sikkerhedsrisici. Brugerdefineret LLM-integration understøtter overholdelse af interne politikker og branchebestemmelser, hvilket giver dig ro i sindet, når du håndterer fortrolige eller regulerede oplysninger.

3. Kontinuerlig læring
   Din virksomhed er i konstant udvikling, og det bør din chatbot også være. Regelmæssig opdatering af din brugerdefinerede LLM med nye data sikrer, at din chatbot forbliver aktuel, forbedres over tid og tilpasser sig skiftende kundebehov og markedsforhold.