SMS-lupien ymmärtäminen yhteensopivia viestejä varten

Tekstiviestimarkkinointi alkaa yksinkertaisesta periaatteesta: luvasta. Tekstiviestilupa on tehokkaan mobiiliviestinnän oikeudellinen ja strateginen perusta. Ilman sitä markkinointisi voi helposti muuttua hyödyllisestä tungettelevaksi ja, mikä vielä pahempaa, vaarana on GDPR:n ja paikallisten tietosuojalakien rikkominen.

Lähetitpä sitten kampanjoita tai päivityksiä, tekstiviestilupa tekee viestistä jotain, jota asiakkaat haluavat, eikä jotain, josta he ilmoittavat. LINK Mobility auttaa yrityksiä keräämään, hallitsemaan ja käyttämään lupia oikein, jotta pysyt sääntöjen mukaisena ja rakennat samalla luottamusta.

Miksi tekstiviestilupa ei saisi olla jälkiviisas ajatus?

Tekstiviestit ovat yksi tehokkaimmista suoran viestinnän kanavista, ja niiden avausprosentti on lähes 98 %. Ennen kuin lähetät mitään, varmista, että sinulla on oikeanlainen tekstiviestilupa.

Tarvittavan luvan taso riippuu viestin tyypistä ja siitä, miten suhde asiakkaaseen on alkanut.

Mitä GDPR sanoo tekstiviestiluvasta

Jos asiakkaasi ovat EU:n alueella, sinun on noudatettava GDPR-sääntöjä, joihin kuuluvat:

• Selkeä, tietoinen ja täsmällinen lupa mainosviesteihin.

• Avoimuus siitä, miten tietoja käytetään

• Todisteet siitä, milloin ja miten lupa on annettu

• Tapa, jolla ihmiset voivat peruuttaa tilauksen helposti milloin tahansa.

LINK Mobility tukee sinua työkaluilla, joiden avulla lupien kerääminen ja tallentaminen on helppoa ja GDPR:n mukaista. Saat täydellisen kirjausketjun - ja asiakkaasi saavat valvonnan.

Kuinka kerätä tekstiviestilupia oikealla tavalla

Nämä kolme sääntöä pätevät aina riippumatta siitä, mistä keräät lupaa:

Näiden sääntöjen noudattaminen lisää luottamusta ja suojaa yritystäsi oikeudellisesti.

Reaalimaailman tapoja kerätä tekstiviestilupia

Tekstiviestilupien keräämisen ei tarvitse olla monimutkaista. Tärkeintä on integroida se luontevasti asiakkaan kosketuspisteisiin - olivatpa ne sitten digitaalisia tai henkilökohtaisia - joissa se tuo lisäarvoa ja tuntuu merkitykselliseltä.

Seuraavassa on muutamia tehokkaita tapoja kerätä tekstiviestien opt-ineja, jotka ovat sekä sääntöjenmukaisia että käytännöllisiä:

1. Myynninedistämistarkoituksessa käytettävät laskeutumissivut
   Määritä kausittaiset ilmoittautumissivut, joissa on matkapuhelinnumerokenttä ja selkeä luvan sanamuoto.

2. Kanta-asiakasohjelman rekisteröinnit
   Pyydä puhelinnumeroita rekisteröitymisen yhteydessä ja selitä, mitä tekstiviestipäivityksiä he saavat.

3. Tapahtuman tai lipun rekisteröinti
   Anna ihmisten ilmoittautua muistutuksia, aikataulumuutoksia tai tapahtumiin liittyviä erikoistarjouksia varten.

4. Kyselyt ja palaute
   Tarjoa tulevia tarjouksia tekstiviestillä jatkotoimenpiteenä sen jälkeen, kun asiakkaat ovat antaneet palautetta.

5. Oston jälkeinen vahvistus
   Kun asiakas on vastaanottanut tilauksensa, pyydä häntä rekisteröitymään tekstiviestillä saadakseen toimituspäivityksiä tai tulevia tarjouksia.

Ratkaisumme varmistavat, että tietojasi säilytetään turvallisesti, että käyttöoikeudet kirjataan ja että viestisi pysyvät sääntöjen mukaisina.

Miksi valita LINK Mobility SMS Compliance -palvelu

Luvan saaminen oikein voi olla hankalaa. Siksi yritykset ympäri Eurooppaa luottavat LINK Mobilityyn - ei vain tekstiviestien toimittamisen vaan myös sisäänrakennetun vaatimustenmukaisuuden vuoksi.

Me autamme sinua:

• Kerää ja kirjaa tekstiviestien käyttöoikeudet turvallisesti

• Segmentoi asiakkaat lupatyypin perusteella

• Automatisoi opt-in- ja opt-out-virrat

• Noudata GDPR:ää ja paikallisia lakeja

• Skaalaa tekstiviestisi ilman seuraamusten riskiä

Meillä on Euroopan käytetyin ja luotettavin tekstiviestien sovellusliittymä, ja yhdistämme vankan teknologian ja paikallisen asiantuntemuksen, jotta voit pysyä sääntöjen mukaisena ja toteuttaa tehokkaita kampanjoita. Me tuemme sinua vähittäiskaupasta rahoitukseen, terveydenhuollosta logistiikkaan, ja tarjoamme sinulle työkalut, infrastruktuurin ja tietämyksen, jotta saat tekstiviestistrategiasi kuntoon.

Rakenna asiakkaan luottamus asianmukaisella tekstiviestiluvalla

Tekstiviestilupa on muutakin kuin laillinen ruutu, joka on tarkistettava - se on paremman asiakassuhteen alku. Oikein toteutettuna se auttaa sinua tavoittamaan oikeat ihmiset oikeaan aikaan oikealla viestillä!