LINK Mobility: il premio come miglior "Customer Interaction Solution" 2026

LINK Mobility è stata premiata con il Platinum Winner da Juniper Research che riconosce il grande valore innovativo, scalabile della piattaforma conversazionale AI-powered.

Una soluzione che si è distinta per la sua capacità di trasformare la tradizionale comunicazione unidirezionale in esperienze fluide su canali come WhatsApp, SMS, RCS, web e piattaforme social.

Grazie a un generatore di flussi visivi senza codice, e un framework di intelligenza artificiale, la piattaforma consente alle aziende di offrire interazioni rapide, coerenti e altamente personalizzate su larga scala. Utilizzata a livello globale in diversi settori, tra cui vendita al dettaglio, logistica, servizi pubblici, servizi pubblici e organizzazioni non profit, dove i clienti hanno ottenuto significativi miglioramenti in termini di efficienza e un ritorno sull'investimento.

Il CEO di LINK Mobility, Thomas Berge, ha commentato il riconoscimento e il suo impatto sul futuro dell'interazione con i clienti:

"Questo premio Platinum conferma la nostra convinzione che il futuro dell'interazione con i clienti sia conversazionale, accessibile e basato sulla fiducia. MyLINK Connect consente alle aziende di incontrare i clienti dove si trovano già, bilanciando automazione con empatia e conformità."

Un riconoscimento che rafforza ulteriormente la posizione di LINK Mobility come leader nelle soluzioni di interazione con i clienti, combinando competenze locali in oltre 30 paesi con piattaforme sicure e conformi al GDPR, progettate per un impatto concreto.