Din nye AI Chatbot Builder med Connects Smart Suite

Organisasjoner må engasjere målgruppene sine med pålitelig, pålitelig og automatisert innhold i stor skala. MyLINK Connects Smart Suite AI-funksjoner er en revolusjonerende løsning som balanserer generative AI-samtaler med betinget logikk, noe som gjør det mulig for bedrifter å levere smartere og mer personlige chatbot-opplevelser.

Opplev neste nivå av chatbot-bygging med AI-drevet Smart Suite

MyLINK Connects Smart Suite gjør det mulig for bedrifter å bygge AI-chatboter som tilpasser seg dynamisk til brukernes behov. Ved å integrere tilpassede Large Language Models (LLM-er) som OpenAIs ChatGPT eller Googles Gemini - og trene dem på egne, organisasjonsspesifikke data - frigjør du et uovertruffent potensial for skreddersydde chatbot-løsninger.

Hva gjør vår AI Chatbot Builder annerledes?

Smart Suite går lenger enn tradisjonelle chatbot-byggere ved å blande avanserte LLM-er med egenutviklet NLP (Natural Language Processing) og betinget logikk. Denne unike kombinasjonen gjør det mulig for chatboten din å veksle sømløst mellom menneskelignende samtalesvar og presise, regelbaserte interaksjoner.

Nøkkelfunksjoner som skiller Connects Chatbot Builder fra andre

• Menneskelignende samtaler med LLM-er
  Chatboten din bruker ledende LLM-er som ChatGPT eller Gemini for å engasjere brukerne på en naturlig og gjennomtenkt måte - selv i komplekse scenarier.

• Egenutviklet NLP for presise svar
  Når nøyaktighet er avgjørende, bruker proprietær NLP organisasjonens spesifikke data for å gi eksakte svar, noe som er spesielt verdifullt i sensitive eller bransjespesifikke sammenhenger.

• Dynamisk tilpasningsevne
  Integrer sanntidsdata for å holde chatboten oppdatert med endringer som produkttilgjengelighet, priser eller policyoppdateringer.

• Tilpasset forretningslogikk
  Definer når chatboten din skal bruke generativ AI kontra regelbaserte svar, og skreddersy arbeidsflyten, personligheten og verdiene til merkevaren din.

• Smart opplæring i interne ressurser
  Tren opp chatboten din ved hjelp av interne dokumenter som HR-manualer, produktkataloger eller kunnskapsbaser for å sikre at den gjenspeiler din unike stemme og ekspertise.

• Sømløs veksling mellom samtaler
  Bytt enkelt mellom menneskelignende dialog og strukturerte interaksjoner, og eskaler til ekte mennesker ved behov gjennom Connects plattform.

• Dataintegrering i sanntid
  Synkroniser med API-er og interne databaser for å levere nøyaktig informasjon i rett tid, fra lagernivåer til retningslinjer for samsvar.

Fordeler med Connects AI Chatbot Builder for bedrifter

Connects Enterprise AI Chatbot Builder tilbyr en rekke kraftige funksjoner som er utviklet for å forbedre brukeropplevelsen og levere presise svar i rett tid. Disse fordelene sikrer at chatboten din forblir effektiv, pålitelig og engasjerende i alle interaksjoner.

Brukstilfeller fra den virkelige verden drevet av Connects Smart Suite

Connects Smart Suite er designet for å være allsidig på tvers av bransjer og forretningsfunksjoner. Nedenfor finner du noen eksempler på hvordan organisasjoner bruker plattformens AI-chatbot-funksjoner til å forbedre kundeopplevelsen, effektivisere support og øke effektiviteten i driften.

• Chatbot for butikknettsteder
  Opplæring i produktkataloger, kundevurderinger og kjøpshistorikk.
  Leverer personlige produktanbefalinger som tilpasser seg dynamisk til lagerbeholdning og aktuelle kampanjer, noe som forbedrer handleopplevelsen.

• WhatsApp Chatbot
  Engasjerer brukerne i dialogbasert shoppingassistanse.
  Hjelper kundene med å finne de ideelle gavene ved å stille spørsmål om budsjett og preferanser, og gir skreddersydde forslag for en sømløs shoppingreise.

• Chatbot for helsehjelp
  Bruker medisinske retningslinjer og diagnostiske protokoller.
  Tilbyr nøyaktige, kontekstbevisste råd som er skreddersydd for helsetjenester, slik at pasientene raskt får pålitelig informasjon.

• Chatbot for intranett
  Tilgang til HR-policyer og medarbeiderregistre.
  Gir umiddelbare svar på vanlige spørsmål fra de ansatte, for eksempel om feriedager, og forbedrer effektiviteten i den interne kommunikasjonen.

• Chatbot for kundestøtte
  Utnytter produkthåndbøker, feilsøkingsveiledninger og servicelogger.
  Diagnostiserer produktproblemer og foreslår løsninger basert på egen kunnskap, noe som reduserer arbeidsmengden for kundestøtte og gir raskere løsningstider.

Hvorfor velge tilpasset LLM-integrasjon

Integrering av tilpassede Large Language Models (LLM-er) i chatboten din gir unike fordeler som standardløsninger ikke kan matche. Med full kontroll over opplæringsdataene sikrer du at chatboten gjenspeiler dine spesifikke forretningskunnskaper og prioriteringer, noe som resulterer i mer nøyaktige og relevante svar.

1. Full kontroll
   Ved å lære opp chatboten din på egne data kan du skreddersy den nøyaktig til dine produkter, tjenester og bransjeterminologi. Denne tilpasningen hjelper chatboten med å gi svar som ikke bare er nøyaktige, men som også er i tråd med bedriftens verdier og budskap.

2. Personvern og sikkerhet
   Ved å holde sensitive data internt og begrense eksponeringen av eksterne data, minimerer du sikkerhetsrisikoen. Tilpasset LLM-integrasjon støtter samsvar med interne retningslinjer og bransjeforskrifter, noe som gir deg trygghet når du håndterer konfidensiell eller regulert informasjon.

3. Kontinuerlig læring
   Virksomheten din er i stadig utvikling, og det bør chatboten din også være. Regelmessig oppdatering av den tilpassede LLM-en din med nye data sikrer at chatboten din holder seg oppdatert, forbedres over tid og tilpasser seg endrede kundebehov og markedsforhold.